Alterações no carrinho

Para as funcionalidades de abandono de carrinho, é essencial acompanhar o carrinho atual do usuário. É desse modo que conseguimos identificar quais produtos são de interesse do usuário e quando que eles foram abandonados.

Adição de produtos ao carrinho

Sempre que houver uma adição de produto ao carrinho precisamos fazer o envio dessa informação através de um evento de cartSync ou de addToCart.

A diferença entre esses eventos é a quantidade de informação. O evento de addToCart descreve apenas o produto adicionado, enquanto o evento de cartSync descreve mais informações, incluso outros produtos já no carrinho e valor total do carrinho, cep, cupom, etc.

É importante prestar atenção em todos os momentos em que é possível adicionar produtos ao carrinho. Exemplo: algumas plataformas permitem adicionar produtos ao carrinho na home da loja, na página do produto, em página de pesquisa de produto, no processo de checkout do carrinho etc.

Edição de quantidade e remoção

Também é importante realizar um cartSync ou um cartItemUpdate sempre que houver a edição / remoção de um produto do carrinho, para evitar enviar produtos indesejados para o usuário.